根据国家统计局发布的第四次经济普查结果，到2018年末，我国共有企业法人单位1857.0万家，比2013年年末增加1036万多家，增长了一倍多。这正是企业服务蓬勃发展的土壤。但是，相比消费互联网，还是显的十分落后。企业服务是近年颇受各方关注的一个主题，如果说过去是企业服务1.0，那么现在的企业服务2.0特征是什么?一直以来，决定企业服务生死兴盛的决定因素是什么?

  关键词：北京企业注册，税务筹划，代理记账，公司注销

  今天我们有幸和最近比较受大家关注的一家以建设企业服务2.0为使命的企业服务平台——金企荟企业沙龙服务平台联合创始人、总经理—程峰先生，一起探讨他眼中企业服务2.0特征是什么?决定企业服务生死兴盛的决定因素是什么?企业服务标准化的难点他们又是如何应对的呢?

  记者：你好，程总，我们金企荟企业沙龙服务平台在业界可谓是当红企业了，我们正式开始之前请您先给我介绍一下我们金企荟企业沙龙服务平台到底是一个什么样的平台呢?

  金企荟企业沙龙服务平台联合创始人、总经理—程峰：

  你好，感谢您对我们金企荟企业沙龙服务平台的关注。金企荟企业沙龙服务平台是金企荟(北京)企业服务有限公司创始人基于十余年的企业服务资源基础和他本人二十余年的创业经验打造的致力于为小微企业集企业提供以工商注册、财务记账、法务咨询、网络营销及业务培训为基础，以人脉拓展、业务交互于一体的区域微生态服务平台。金企荟企业沙龙服务平台的服务主要分为两大版块，一是以工商财务法务网络等业务为基础的企业服务，在免费为会员提供代账服务和法务咨询及网站搭建和人力代招服务，引导企业规范发展的基础上，为企业经营过程当中遇到的各类问题和需求提供优于市场价格的解决方案，比如工商变更、资质申请及税务筹划、网络营销、自媒体运营推广等需求，从而使企业专心于业务经营;二是增值服务，在定期组织主题沙龙活动，为企业会员提供业务培训、产品推介、交流学习等服务的基础上，利用自媒体、微信群等新媒体工具搭建会员交流平台，及时发布企业产品介绍及优惠促销活动广告等资讯，促进会内成员之间的业务交流，为会员成员提供优质可靠产品服务。

  记者：我感觉可以借用五八同城的广告来形容一下金企荟企业沙龙服务平台，真是一个神奇的平台。那您可以分享一下，我们金企荟企业沙龙服务平台所倡导的企业服务2.0有什么特征吗?

  金企荟企业沙龙服务平台联合创始人、总经理—程峰：

  其实企业服务2.0这个概念大家已经提了很多年了，但是到目前为止都还没有一个公认的具体标准或特征。有的在提企业服务需求“互联网+”平台，称之为企业服务2.0版，“网上交易平台”实现企业与服务机构之间基于互联网的高效协同商务网络，为双方衍生更多价值;有的在讲基于现在互联网变化，或者说资本巨头们的进入，或者以前我们在行业的扎根，应该让企业家做他们更擅长的东西，把这些公用的跟企业相关的部分交给有经验的服务方去解决才是我们企业服务从1.0到2.0的一个进步，以前我们的创业者都很累，既要是法律专家，又要是财税专家，还要解决房租的问题，还要解决装修的问题，所有的问题我都要解决。以后，我觉得这是我们共同要去达成的一个目标，不管是IT化，还是你服务的全程化，这才是重中之重;也有人把有温度的企业服务称之为企业服务2.0，通过和企业家的沟通，建立没有信任感，了解关键痛点，从而真正能够帮助他解决深层次的问题，除了以上这些以外，还有各种各类很多很多的所谓企业服务2.0的概念。

  那我们金企荟企业沙龙服务平台的2.0是什么样子的呢?我们认为未来的企业服务2.0一定是建立在以帮助客户成功为基础的前提上的，我们不能只关注于为他们解决具体的专业工作，更要关注他们的成长发展，并且能够陪伴帮助他们健康成长，未来的企业服务2.0不仅要做好他们委托我们的某一项工作，要为客户着想，引导他们健康成长，更要积极的去为他们的发展考虑，也就是不仅要把他们扶上马，还要再加把力送一程，为他们去拓展人脉客户，帮助他们成长成功。

  记者：我觉得您的这个扶上马送一程的理念真是很好，以后我有机会创业的话一定选择我们金企荟来做服务。那您看一直以来，决定企业服务生死兴盛的决定因素是什么?

  金企荟企业沙龙服务平台联合创始人、总经理—程峰：

  其实企业服务生死兴衰最根本的一个关键要素，就是客户的续约率，所以我们讲企业服务在2.0阶段还是回到客户本身，一切从客户出发，只有实现客户成功，续约率才会实现，续约率的高低就是决定企业服务生死兴衰的关键因素。

  记者：非常感谢程总的分享，让我们受益良多，也对企业服务有了一个全新的认识，也希望我们金企荟企业沙龙服务平台越办越好!谢谢

       联系电话：4006007173（13051189555）

  来源：金企荟官方网站(www.jinqihui.vip)