美团方面表示，美团买菜所售商品均来源于正规的供货渠道，并严酷执行相干检验检疫划定，请各人放心购置。美团称，平台上的商品供应较为富足，并会实时补货，呼吁市民按需采购，不消囤货。

同时，美团将提供无打仗配送服务。用户可通过在订单备注中选择“无打仗配送”，骑手将在送货时接洽用户，把包裹放在指定位置，减少面临面取货可能带来的风险。

别的，美团买菜会继续增强卫生宁静保障措施，逐日多次针对大仓、服务站及骑手配送箱举行消毒，严酷要求员工和骑手佩戴口罩，并举行体温检测。