“重庆市沙坪坝区回龙坝镇梁滩桥村和大桥村新建办公楼，电器都一并釆购，希望配合完成购置，梁滩桥村装修已进场，要先装风管机。”6月10日，e享家平台事情职员收到来自国网重庆电力市区供电公司回龙坝供电所所长喻桂林的一则信息。

　　时值初夏，山城重庆已是闷热非常，为了迅速满足客户需求，当天e享家平台就直接接洽供应商，根据客户用电范围和能耗要求量身定制空调采购方案，短短三天，主打节能、舒适、宽幅静压、双回风的格力品牌6HP风管机便运输到位，开始在回龙坝镇梁滩桥村和大桥村新建办公楼举行安装调试，喻所长到安装现场对用电宁静等要害性问题举行勘察、跟进、引导，一再确保家电项目工程宁静举行。用户直夸“这服务真是到位了！”

　　让用电客户的点滴需求迅速得到满足，让能源新零售的创新结果更好服务万户千家，这就是喻所长——一位e享家电管家的孜孜寻求。自2019年起，能源电商新零售平台e享家在重庆以首场“e享家&海尔品牌日”新零售活动拉开天下营销活动的序幕，也启动了像喻所长一样的8000余位电管家的服务生涯。电管家们在服务主业事情之余，全力推进能源新零售业务，积极拓展农村电气化领域，为周边乡村、企业、用户带来节能、智能的家电福利。

　　线下长期驻扎一线的电管家发挥与客户强纽带作用，为客户提供办电免费咨询、办电历程引导、信息互通等“一揽子服务”和“定制化”、“个性化”、“人情化”附加服务，随时根据用户需求提供节能、智能、绿色家电的专业咨询服务。在线上e享家连续推动节能、智能的绿色家电产物贩卖，盘活家电产业供应链，建成拥有22个省(市)综合能源平台、200多个海表里主流家电品牌，2.5万余件家电商品的能源新零售云平台。线上+线下，实体+数字化的能源新零售模式得到了市场的肯定。

　　截至目前，能源电商新零售平台e享家已与与美的、东芝、奥克斯、海尔等主流品牌方成为战略互助同伴，累计实现业务收入5.5亿元，累计注册电管家逾40万人。下一步，e享家将不停吸纳优质供应商，以更高效的供应链管理体系，更富特色的产物库，更机动便捷的渠道资源，满足天下各地差别标签客户需求，助力能源新零售行业转型升级。