接下来是渠道,像我们说的三只松鼠,像一些从订阅号上做起来的品牌,他们做了非常强大的渠道,还有一些线下品牌,同样借助了非常强大的经销商渠道,使得他们的销量、体量在短时间内走的很大。
最后,我觉得会走向服务。就我的个人感受来说,咱们现在是没有消费品服务概念的,我们过去只有卖货。你给我一毛钱,我给一块糖,这就是咱俩之间的交易逻辑,但是现在大家会发现,你买的东西上有文案,有设计,有各种各样的附加价值。答案茶就是做的非常好的,它是典型的服务驱动型,也是我刚才提到的第二种模式。
过去我喝一杯茶,就是我给你钱,你给我一杯茶,我喝完茶走人,你收完钱再见,咱俩再无关系。但是现在,喝一杯茶的同时,你给我提供了多层次的服务,包括心理咨询,占卜等等,我相信他们以后还会有更多的玩法,把服务做得更好。在传统卖货的逻辑上,再去承载一个服务价值,那么你卖的这个货,就跟原来的货有了本质的区别。
1.品牌之路崎岖,渠道品牌是未来吗?
中国的市场竞争环境很严酷,我相信大家深有体会。在中国,可能一夜之间就会出现很多山寨品牌,尤其是在茶饮、轻餐饮领域。我今年去参加一个活动,一进门就被吓到了,除了江小白,竟然还有蒋小白,匠小白。中国的市场竞争环境很奇特,它直接体现出一种赤裸裸的杀敌竞争,你不需要跟我谈情操,谈道德,我们只谈谁更挣钱,所以创业者的品牌路一定是很崎岖的。
那么渠道品牌是未来吗?如果大家都坚定地觉得,单品不好做了,流量越来越来分散了,或者打造一个单独的品牌成本越来越高了,那我们就可以考虑打渠道牌了。
过去的渠道是我用一个方法,串一个流量,流量过来了,我的渠道也就形成了。像拼多多这种渠道品牌,就创造了一种新的渠道品牌组织模式:通过拼团,低价的方式,把所有的人流和注意力都吸引过来,至于供货,不用担心,中国现在供货商太多了,供应链也趋于饱和。此外,我认为这里面依然有商业模式创新的可能性,你要去创造一种新的渠道组织的模式。
对于怎么看待新消费品牌的机会,我个人能想到的笨方法就是,渠道借由服务慢慢转向品牌。把握机会,先进渠道,依靠这个渠道做好服务,然后再做成一个独立的品牌。
最终一个公司能否立得住,并拥有自己的核心竞争力,关键在于你是否拥有一个完整的品牌。中国的很多消费品虽然有商标和曝光,但没有品牌,影响力并不等于品牌。有些品牌不停地曝光,货也不少卖,但是到最后,这家公司说倒就倒,说没就没,就是因为他不是一个真正的品牌。真正的品牌是一种文化,也很不容易消失的。
2.新消费下会出现什么样的新模式?
我觉得在未来的消费品领域,中国会出现大量的并购。我们说过,消费要慢慢养,品牌是奢侈品,从零开始做,这个过程是很漫长的。但是并购可以加速这个进程,所以它是一种消费合作的新模式,也是大家创业时候可以去思考的一个方向。
未来还有一个消费思路叫新的分工方式,新的管理方式,新的利益分配方式,算是今天给大家抛出来思考的一个问题。
我们不要再用过去的老脑筋去思考消费了,我建工厂,我生产货,我来包装,我去搞营销,不是这样的。因为未来,我们的消费可能会被打散,再横向切开,有人专门管货,有人专门包装,有人专门做品牌,有人专门做供应链金融等等,就会出现新的新的管理方式和利益分配方式,事实上,现在这样的分工模式已经开始了。
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