但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，怎样用四两拨千斤的方法瓦解顾客的顾虑，促成成交？今天微商外包公司分享的这篇文章值得所有的微商收藏并转发。

一、不急于答价，先了解客户需求

很多微商朋友会犯这样一个错误，就是当顾客问你这个产品的价钱时，基本多数人的反应都会是立马告知对方价格，可对方对你的产品根本不了解，不管你的价格报的有多低，消费者多半都会认为很贵，所以说你刚开口，顾客就已经被你聊死了，你还稀里糊涂不知道自己错在哪里，甚至是埋怨对方消费能力差。所以说第一步一定要先了解顾客的需求。

二、像专家一样分析对方出现某个问题的原因

就比如说你的产品是某类清新口气的喷雾，首先你得问清楚对方出现的具体问题，以及出现这个问题多久了，然后有针对性为对方分析出现问题的可能性原因，如果是身体方面的原因，需要告诉对方，喷雾并不能治本，没有为了销售而夸大产品效果，顾客对你信任度也会大大增减。其次，可以不动声色的告诉对方，你的产品不会治本，但随身携带却会免掉很多尴尬。

三、用事实说话

给顾客发几张自己制作的图文并茂的图片，只要引导着对方把这2张图片和图片里的文字看完，对方都能够从心里面理解你的产品为什么和其他人卖的不一样，这样也可以为接下来顾客有可能觉得你的产品贵，而你又不用过多解释价格而打下基础。换句话说，这个环节不用说太多废话，就是用图文来告知对方，你卖的这个产品，物有所值。

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